Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul clgworks.ro („Site-ul”) este operat de GUNDAHAR S.R.L., cu sediul în Str. Feleacului nr. 14, Oradea, jud. Bihor, 410150, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1981/2016, CUI 36704546 („noi”, „CLG Works”).

Ne găsești la contact@clgworks.ro și la telefon +40 750 299 518.

2. Ce vindem

Vindem piese auto din plastic proiectate de noi și produse prin printare 3D în România: piese din catalog și piese făcute la comandă, după o cerere și o ofertă acceptată.

Compatibilitatea cu vehiculele este indicată pe pagina fiecărui produs. Te rugăm să o verifici înainte de comandă. Dacă o piesă nu se potrivește deși descrierea spunea că se potrivește, este neconformă și o înlocuim sau îți dăm banii înapoi (vezi „Retur și garanție”).

Fotografiile sunt orientative. Culoarea poate varia ușor față de ecran.

3. Comanda și contractul

• Pui produsele în coș, completezi datele de livrare și facturare și alegi metoda de plată.
• Trimițând comanda, faci o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie când îți confirmăm comanda prin email (pentru plata cu cardul, după ce plata e acceptată).
• Putem refuza o comandă dacă un produs nu mai poate fi produs, dacă prețul a fost afișat greșit în mod evident sau dacă datele sunt incomplete. Te anunțăm și îți returnăm orice sumă plătită.
• Nu ai nevoie de cont. Urmărești comanda pe pagina primită pe email.

4. Prețuri

Prețurile sunt în lei (RON) și sunt prețuri finale. Societatea nu este, în prezent, înregistrată în scopuri de TVA, așa că facturile nu conțin TVA.

Costul livrării se adaugă la finalizarea comenzii: 25,00 RON prin curier la adresă, 15,00 RON la easybox sau Sameday point, gratuit pentru comenzi de peste 300,00 RON. Pentru plata ramburs se poate adăuga o taxă de fără taxă, afișată înainte de trimiterea comenzii.

5. Plata

• Online cu cardul (Visa, Mastercard), prin NETOPIA Payments. Datele cardului se introduc doar pe pagina securizată NETOPIA; noi nu le vedem și nu le păstrăm.
• Ramburs: plătești curierului la livrare sau cu cardul la easybox, la ridicare.
• Factura fiscală se emite prin SmartBill și o poți descărca de pe pagina comenzii.

6. Livrarea

Livrăm în România prin Sameday. Termenele și costurile sunt descrise pe pagina „Livrare și plată”.

7. Dreptul de retragere și garanția

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile pentru produsele din catalog. Piesele făcute după specificațiile tale sunt exceptate. Detaliile sunt pe pagina „Retur și garanție”, împreună cu garanția legală de conformitate de 2 ani.

8. Răspundere

Piesele se montează conform instrucțiunilor și destinației lor. Nu răspundem pentru daune cauzate de montarea greșită, de folosirea piesei în alt scop sau de modificarea ei. Aceasta nu îți limitează drepturile legale de consumator.

9. Proprietate intelectuală

Modelele 3D, textele, fotografiile și marca de pe Site ne aparțin. Nu le poți copia sau folosi comercial fără acordul nostru scris.

10. Date personale

Prelucrăm datele tale conform „Politicii de confidențialitate”.

11. Litigii

Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne la contact@clgworks.ro și rezolvăm cât de repede putem.

Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL, anpc.ro/ce-este-sal). Se aplică legea română.

12. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Pentru o comandă se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei.